0963.80.80.80
Tư vấn miễn phí
Trang chủ » Tin Tức » Tại sao sim mobifone bị trừ tiền? Cách khắc phục tình trạng này

Tại sao sim mobifone bị trừ tiền? Cách khắc phục tình trạng này

Đăng ngày: 26/08/2020 23:27:55

Vừa nạp thẻ sim mobifone bị trừ tiền ngay. Hoặc không sử dụng nhiều nhưng sim vẫn bị trừ tiền vô lý. Khiến cho bạn vô cùng bực bội. Tại sao sim mobifone bị trừ tiền? Làm thế nào để khắc phục tình trạng này? Mời bạn đọc tham khảo bài viết chia sẻ của sim an phát dưới đây để có thêm kiến thức giúp bạn xử lý khắc phục tình trạng này dễ hơn. 

Thực trạng sim mobifone bị trừ tiền

Tình trạng tài khoản sim mobifone bị trừ tiền vô lý là một trong những dịch vụ mà khách hàng phàn nàn nhiều nhất khi sử dụng các dịch vụ của nhà mạng. Họ không hiểu vì sao lại mất một khoản tiền khi họ sử dụng ít hoặc không hề sử dụng bất cứ dịch vụ nào của nhà mạng.

vi-sao-tai-khoan-sim-mobifone-bi-tru-tien-khi-vua-nap-the

Tại sao sim mobifone bị trừ tiền?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho thuê bao của bạn bị trừ tiền vô lý mà không biết lý do. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp nhất của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng mobifone. 

sim-mobifone-bi-tru-tien-vo-ly

Kích hoạt dịch vụ GTGT, 3G.4G của mobifone

Tại sao sim mobifone bị trừ tiền? Có thể bạn đang sử dụng dịch vụ mạng đăng ký mạng của Mobifone. Khi bạn nạp thẻ cung đúng thời điểm gia hạn các dịch vụ GTGT, 3G/4G của Mobifone trong chu kỳ tiếp theo. Tài khoản của bạn tự động gia hạn nên việc trừ không tránh khỏi.

Ngoài ra nếu như trong quá trình sử dụng mạng Internet. Bạn vô tình ấn vào các banner, quảng cáo, link xấu thì sẽ bị trừ cước ngay. 

Kích hoạt các dịch vụ LiveFo

Dịch vụ LiveFo thường được cài mặc định sẵn trên sim. Thường gửi các tin trên màn hình của bạn. Nếu như bạn vô tình kích vào ok/đồng ý có nghĩa việc kích hoạt của bạn đã bắt đầu và bị trừ cước ngay vào tài khoản. 

Sim mới mua đã cài sẵn các dịch vụ

Có một số sim khuyến mãi mobifone mới mua thường sẽ đăng ký sẵn các dịch vụ hữu ích dành cho người dùng. Trong thời gian đầu sử dụng thường sẽ được miễn phí nên bạn thường không để ý. Một thời gian sau hết chu kỳ sử dụng. Phí sẽ được tính và tự động trừ vào tài khoản của bạn. 

Vô tình tham gia các chương trình khuyến mãi của nhà mạng

Bên cạnh những chương trình khuyến mãi nạp thẻ Mobi, khuyến mãi tặng tiền, tặng data…. Là tham gia miễn phí. MobiFone còn thường xuyên triển khai nhiều chương trình khuyến mãi mất cước tham gia. Ví dụ đăng ký dịch vụ/ gói cước để được tặng 20% thẻ nạp cùng với tặng lại tiền, đăng ký dịch vụ miễn phí data….

Nếu khách hàng nhận được tin nhắn quảng cáo này và tham gia sẽ bị trừ cước đăng ký. Một số dịch vụ sẽ miễn phí 1 – 7 ngày đầu tiên sử dụng và sau đó sẽ gia hạn trừ phí

Tại sao sim mobifone bị trừ tiền ? Ngoài ra có thể còn một số lý do khác như: các cuộc gọi lạ, dịch vụ lạ hoặc các cuộc gọi từ nước ngoài...

Cách khắc phục khi sim bị trừ tiền

cach-khac-phuc-sim-bi-tru-tien

Cách 1: Gọi điện trực tiếp cho tổng đài

Bạn có thể liên hệ trực tiếp cho tổng đài thông qua 9090 để kiểm tra thông tin thuê bao của mình. Và nhờ nhân viên tư vấn hỗ trợ. Hoặc liên hệ 18001090 (miễn phí) 

Ngoài ra bạn cũng có thể tra cứu nhanh danh sách dịch vụ GTGT bằng cách bấm *901*4*6# hoặc *901*4*7#.

Cách 2: Soạn tin nhắn SMS

Để kiểm tra các dịch vụ không sử dụng bạn soạn tin theo cú pháp:  KT gửi 994 và Bấm *901*4*6# phím gọi để kiểm tra. Sau khi kiểm tra xong bạn tiến hành hủy. Bằng cách soạn một trong những cú pháp phù hợp với trường hợp của mình sau:

  • Hủy dịch vụ Liveinfo MobiFone: Soạn HUY gửi 9220 hoặc HUY mã-gói gửi 9220
  • Hủy dịch vụ nhạc chờ của MobiFone: HUY gửi 9224
  • Hủy dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ của MobiFone: HUY gửi 9232

Cách 3: kiểm tra trực tiếp thông qua website

Bạn truy cập trực tiếp vào website www.mobifone.com.vn sau đó đăng nhập>chọn thẻ dịch vụ > tư vấn dịch vụ>tra cứu dịch vụ sử dụng> kiểm tra. Nếu như bạn đang đăng ký dịch vụ nào ấn hủy ngay trên website

Cách 4: kiểm tra thông qua app My Mobifone

Bạn tiến hành tải ứng dụng về máy điện thoại. Sau đó đăng nhập hoặc đăng ký nếu chưa có. Sau đó bạn tiến hành kiểm tra các thông tin và hủy ngay các dịch vụ không cần thiết ngay trên app My Mobifone. 

cach-khac-phuc-tai-khoan-mobifone-bi-tru-tien-oan

Với những thông tin trên, hy vọng bạn sẽ không còn phải lo lắng hay khó chịu khi không biết tại sao sim mobifone bị trừ tiền khi vừa nạp thẻ và có được những cách xử lý tốt nhất. Để tránh được tình trạng này, bạn nên sắm cho mình 1 chiếc sim mobifone vào mạng 1 năm chắc chắn sẽ rất hữu ích. Nếu quý khách có thắc mắc gì khác, có thể tham khảo thêm các bài viết liên quan tại website Simanphat của chúng tôi. 

Tin Liên Quan

Hỗ Trợ Khách Hàng

liên hệ sim an phát

Call/Sms
0963.80.80.80
 
Call/Sms
0963.808.808
 
Call/Sms
0983.80.80.80
 
Thời Gian Làm Việc
( 8h00 - 19h00 )
Từ Thứ 2 đến CN
Những giờ khác quý khách vui lòng Click "Đặt mua"
Cảm ơn quý khách!

Tìm Sim Theo Giá

Tìm Theo Ngày Sinh

/ /

Sim Năm Sinh

Đơn Đặt Sim Mới

Khách: Vũ văn bình
Đặt sim: 034728xxxx
Lúc: 27/11/2020 17:22:18
Đang xác nhận
Khách: Vũ Quang Phương
Đặt sim: 097605xxxx
Lúc: 26/11/2020 09:03:43
Đã đặt sim
Khách: Yến nhi
Đặt sim: 096985xxxx
Lúc: 23/11/2020 09:24:53
Đã đặt sim
Khách: Phạm văn duy
Đặt sim: 088855xxxx
Lúc: 21/11/2020 14:32:27
Sim đang GD
Khách: Phạm văn duy
Đặt sim: 088855xxxx
Lúc: 21/11/2020 10:44:14
Đang xác nhận

Tin mới nhất

Sim mobifone có vay tiền được không?

Đăng ngày: 30/09/2020

Sim mobifone có vay tiền được không? là câu hỏi được nhiều người quan tâm tràn ngập trên các diễn đàn sim số. Bài viết sau đây sẽ giải đáp thắc mắc này.

Esim mobifone cho apple watch có thực sự cần thiết?

Đăng ngày: 08/09/2020

esim mobifone cho apple watch là gì? Và làm thế nào để có được Esim mobifone ? hãy cùng tìm hiểu ngay bài viết chia sẻ của sim an phát dưới đây nhé.

Hướng dẫn đăng ký thông tin sim mobifone qua mạng đơn giản tại nhà

Đăng ngày: 03/09/2020

Sim An Phát xin được chia sẻ bản cập nhật mới của mobifone giúp cho bạn đăng ký thông tin sim mobifone qua mạng nhanh chóng và đơn giản hơn.

Hướng dẫn mở lại sim mobifone hết hạn sử dụng nhanh nhất

Đăng ngày: 30/08/2020

Có phải bạn đang gặp vấn đề rắc rối với sim mobifone hết hạn sử dụng? Bạn đang không biết phải làm cách nào để mở lại sim để liên lạc không bị gián đoạn?

Cách chuyển từ sim có thời hạn sang sim mobifone nghe gọi mãi mãi

Đăng ngày: 29/08/2020

Sim mobifone nghe gọi mãi mãi là một trong những gói cước thuê bao được triển khai nhằm phục vụ cho khách hàng có nhu cầu sử dụng điện thoại nhiều.
 Chat Zalo
 0963.80.80.80
loading...